PRIVACYVERKLARING & DISCLAIMER RAHUL TRAVEL GROUP (RTG)

Versie: 1.0

Datum: 1 januari 2024

DEEL A. IDENTITEIT & JURIDISCHE KENNISGEVING

Verplichte bedrijfsinformatie conform artikel 3:15d en 6:230c BW.

Artikel 1. Bedrijfsgegevens

1. Handelsnamen: RTG, RTG Lifestyle en RTG Business zijn handelsnamen van Rahul Travel Group.

2. Rechtsvorm:

Eenmanszaak.

3. Geregistreerd adres:

Overhoeksplein 1, 1031 KS Amsterdam, the netherlands.

4. Kamer van Koophandel:

Geregistreerd onder nummer 82273510.

5. BTW-identificatienummer:

NL002291440B89

6. Bankgegevens:

IBAN: NL62 INGB 0111 1775 88 (ING Bank), ten name van RTG.

7. Contactgegevens:

  • Website: www.rtravelgroup.store

  • E-mailadres: info@rtravelgroup.store

  • Telefoon / WhatsApp: 31 6 83676576

    • DEEL B. PRIVACYVERKLARING (AVG)

    Informatie over de verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening EU 2016/679).

    Artikel 2. Wettelijke grondslag en doel van de verwerking

    1. RTG verwerkt persoonsgegevens voor zover noodzakelijk voor:

  • de uitvoering van de overeenkomst (het boeken van reizen, het beheren van abonnementen);

  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen (belastingvoorschriften, grenscontroles).

    • 2. Gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van reisboekingen (vluchten, hotels, transfers);

  • Beheer van RTG Pass-abonnementen;

  • Financiële verwerking en facturatie;

  • Communicatie over de reis en eventuele wijzigingen.

    • Artikel 3. Categorieën Persoonsgegevens

    Afhankelijk van de dienst kan RTG het volgende verwerken:

    1. Algemene gegevens:

    Naam, adres, contactgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens.

    2. Reisdocumenten:

    Paspoort- en/of identiteitskaartnummers, vervaldata, nationaliteit, geboortedata.

    3. Bijzondere categorieën gegevens:

    Alleen indien strikt noodzakelijk voor de reis:

  • gezondheidsinformatie (medische hulp, mobiliteitsbehoeften),

  • dieetwensen (die kunnen betrekking hebben op religieuze of medische voorkeuren).


    • Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt om de correcte uitvoering van de reisovereenkomst te waarborgen.

    Artikel 4. Delen met derden

    1. RTG verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.


    2. Gegevens worden alleen gedeeld als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, waaronder:

  • Dienstverleners: luchtvaartmaatschappijen, hotels, autoverhuurbedrijven, transferbedrijven;

  • Technische partners: boekingsplatformen (waaronder RateHawk / “The Vault”) en IT-providers;

  • Overheidsinstanties: douane-, immigratie- en belastingautoriteiten indien wettelijk vereist.

    • 

    3. Wanneer gegevens buiten de EER worden doorgegeven (bijvoorbeeld naar een hotel in Azië), gebeurt dit op basis van de noodzaak voor de uitvoering van de reisovereenkomst (artikel 49(1)(b) AVG).

    Artikel 5. Beveiliging en retentie

    1. RTG implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking.

    De website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.


    2. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

  • Klantbestanden: Tot 2 jaar na de laatste transactie of beëindiging van het abonnement;

  • Fiscale administratie: 7 jaar, conform wettelijke fiscale bewaarplicht.

    • Artikel 6. Rechten van betrokkenen

    1. Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen.

    

    2. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@rtravelgroup.store.

    RTG kan ter verificatie een gemaskeerde kopie van een identiteitsbewijs opvragen (foto en BSN onleesbaar gemaakt).

    DEEL C. DISCLAIMER WEBSITE & DIENSTEN

    Voorwaarden voor het gebruik van de website en digitale communicatie

    Artikel 7. Aansprakelijkheid voor inhoud en prijzen

    1. Schommelingen:

    Prijzen en beschikbaarheid in de reisbranche zijn onderhevig aan voortdurende verandering. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan websiteprijzen of prijzen in "The Vault" totdat een boeking formeel is bevestigd door RTG.


    2. Duidelijke fouten:

    RTG is niet gebonden aan typografische of technische fouten (bijvoorbeeld onjuiste prijzen veroorzaakt door systeemstoringen).


    3. Externe links:

    Deze website kan links bevatten naar websites van derden. RTG is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de diensten van deze externe partijen.

    Artikel 8. Intellectueel eigendom

    1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, het logo, de handelsnamen en de gepubliceerde inhoud berusten bij RTG.

    

    2. Het is verboden om materiaal van deze website te reproduceren, te verspreiden of te publiceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RTG.

    Artikel 9. E-maildisclaimer

    1. E-mails verzonden door RTG zijn uitsluitend bestemd voor de aangewezen ontvanger. Gebruik door derden is verboden.

    

    2. RTG garandeert niet de volledigheid, juistheid of tijdige levering van e-mailinhoud. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan e-mailcorrespondentie tenzij deze een officiële boekingsbevestiging bevat.

    DEEL D. COOKIEVERKLARING

    Artikel 10. Gebruik van cookies

    1. De RTG-website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek op het apparaat van de gebruiker wordt opgeslagen.


    2. Functionele cookies:

    Noodzakelijk voor de technische werking en het gebruiksgemak (bijvoorbeeld het onthouden van inloggegevens voor “The Vault”).


    3. Analytische cookies:

    Wordt gebruikt om bezoekersgedrag te analyseren en de website te optimaliseren. De privacy van de bezoekers wordt zoveel mogelijk gewaarborgd.

    

    4. Marketingcookies:

    Wordt alleen geplaatst na expliciete toestemming via de cookiebanner. Bezoekers kunnen hun browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren.